Cuidados capilares

Antes de marcar

• Quais técnicas de corte vocês usam?+

  Antes de cortar, o profissional avalia o formato do seu rosto, o tipo de fio e a sua rotina, e alinha com você o que será feito. O corte é pensado para ficar bom inclusive quando você mesma finaliza em casa.

• Cortam cabelo cacheado?+

  Sim. Cacheado, ondulado, liso ou crespo — o corte respeita a curvatura e o movimento do seu fio.

• Tenho trauma de nunca cortarem como eu peço. Como funciona aqui?+

  Por isso a gente começa conversando: você traz uma referência, o profissional diz com sinceridade o que é possível no seu tipo de cabelo, e só então corta. A ideia é você sair sem surpresa negativa.

• Meu cabelo é frágil. Será que aguenta mechas?+

  Por isso a avaliação vem antes: o profissional analisa a saúde do seu fio e, se precisar, indica um preparo ou um caminho mais suave antes de clarear. A prioridade é o resultado no longo prazo sem comprometer o seu cabelo.

• Quanto tempo leva para fazer mechas?+

  Depende do comprimento e do resultado que você quer, costuma levar algumas horas. O profissional te passa a previsão certa na avaliação.

• Preciso pagar alguma coisa para reservar?+

  Na maioria dos serviços, não: você escolhe o horário, confirma o WhatsApp e paga no dia, no studio. Alguns serviços mais longos pedem um sinal para segurar a agenda, quando for o caso, aparece escrito no próprio serviço, antes de você escolher o horário.

• Posso parcelar?+

  Pode sim! Parcelamos o serviço nos cartões de crédito (valor mínimo de R$100 por parcela) em até 3x sem juros. Parcelamentos acima de 3x há acréscimo de taxas de maquineta.

• Quais formas de pagamento?+

  Aceitamos cartões de débito, crédito, pix e dinheiro.

• E se eu precisar remarcar ou desmarcar?+

  Sem problema. Dá para remarcar e cancelar sozinha pelo site (desde que com no mínimo 3h de antecedência), ou mandar uma mensagem no WhatsApp. Avisar com antecedência ajuda a liberar o horário para outra cliente e não prejudica o profissional.

• Posso escolher quem vai me atender?+

  Pode, e é o mais comum. Cada horário mostra com quem ele é, e você pode voltar sempre com a mesma profissional. Se preferir, escolha pelo horário que cabe na sua agenda — todos atendem o serviço que aparece na lista.

• Vou esperar para ser atendida?+

  O atendimento é com hora marcada, um horário por vez. Chegue alguns minutos antes para não perder tempo do seu serviço; se atrasar, avise pelo WhatsApp que a gente vê o que dá para fazer.

• É a primeira vez que vou ao studio. Como funciona?+

  Você escolhe o serviço e o horário aqui mesmo, sem criar conta, e confirma pelo WhatsApp. No dia é só chegar no endereço e interfonar, nossa recepção estará te aguardando.